發布日期:2022-12-09 瀏覽次數:0次
ISO20000信息技術服務管理體系認證 信息安全管理體系(簡稱ISMS)是1998年前后從英國發展起來的信息安全領域中的一個新概念,ISO27001是信息安全領域的管理體系標準,是按照ISO/IEC 27001標準《信息技術 安全技術 信息安全管理體系要求》的要求對資質的信息安全管理體系進行認證。是管理體系思想和方法在信息安全領域的應用。信息技術服務管理體系是面向組織的IT服務管理標準。它幫助識別和管理IT服務的關鍵過程,保證提供有效的IT服務滿足客戶和業務的需求。提出了服務文化,提供了滿足業務需求的服務的方法論和管理方式的優先權。獲得認證,意味著組織達到了世界公認的領先的IT服務管理標準,意味著組織的服務管理采用于IT服務管理最佳實踐,確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務。 1、政府、行政機構信息中心 4、醫院、學校的信息中心 5、數據處理中心、IDC機房、網絡媒體技術中心 8、跨地域企業集團中,負責IT規劃、管理和服務的技術分管部門 9、提供以上服務的專業外包服務機構等。 首先,企業最好先選擇一家咨詢公司進行認證輔導,可以有效降低風險、提高通過率。 其次,在咨詢公司的協助下,建立信息安全管理體系,并通過內審和管評。 再次,由咨詢公司推薦或者企業自己選擇合適的認證機構,并向機構提交認證申請書、手冊、程序文件等資料。 認證機構受理后,會安排審核員進行現場審核,審核結束以后,一般會進行不符合項的整改,整改完成后,就可以獲得ISO20000證書了。 獲得ISO20000認證,意味著您的組織達到了世界公認的領先的IT服務管理標準,意味著您的服務管理采用于IT服務管理最佳實踐,確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務。 04、 1、推進組織流程化、標準化和自動化管理 4、有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源,保障并促進組織業務活動的開展 5、優化服務流程,提升服務水平,提高業務滿意度
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