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ISO9001認(rèn)證

1、 iso9001認(rèn)證簡介

   ISO9001認(rèn)證是一個由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的與質(zhì)量管理有關(guān)的體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，又可稱為質(zhì)量管理體系認(rèn)證。它的宗旨是組織與企業(yè)自身需求和客戶需求建立起有力的，連貫的關(guān)系，以確保將產(chǎn)品和服務(wù)提供出去的質(zhì)量達(dá)到客戶滿意，使他們在市場中具有優(yōu)勢。

2、 ISO9001認(rèn)證的有效性

   ISO9001認(rèn)證不僅是一種質(zhì)量保證，更重要的是它作為一種國際管理體系，可以幫助組織和企業(yè)合理的進(jìn)行人事部門管理、質(zhì)量管理、采購管理、物流管理、精益生產(chǎn)管理、技術(shù)實(shí)施管理、營銷管理等，可以讓組織和企業(yè)作出有效的決策，提高整體質(zhì)量和效率，有效提升市場競爭力，減少系統(tǒng)風(fēng)險，提高效益和提高聲譽(yù)。

3、 ISO9001認(rèn)證流程

  （1）評估收集：將組織整體GRC體系、組織管理體系、職能流程文件進(jìn)行整理，進(jìn)行評估收集；

  （2）管理體系建設(shè)：根據(jù)組織GRC體系、組織管理體系中的公司策略，建立管理體系的目標(biāo)；

  （3）實(shí)施管理：確定管理體系支持系統(tǒng)，效果評估，制定運(yùn)行支持系統(tǒng)策略，實(shí)施管理；

  （4）復(fù)核檢查：將流程實(shí)施結(jié)果與ISO9001認(rèn)證要求一一比對，完成系統(tǒng)的評估；

  （5）驗證審核：ISO9001認(rèn)證審核團(tuán)隊審核組織的GRC體系，進(jìn)行實(shí)地考察，以確認(rèn)其合格；

  （6）發(fā)證批準(zhǔn)：審核專家根據(jù)審核結(jié)果，決定是否發(fā)放證書，批準(zhǔn)特定的強(qiáng)制性要求；

  （7）監(jiān)督與維護(hù)：定期監(jiān)督評審，維護(hù)ISO9001認(rèn)證狀態(tài)，以保證證書有效性。

4、 實(shí)施ISO9001認(rèn)證需要注意的問題

  （1）資質(zhì)要求：首先要滿足國家職業(yè)資格和ISO認(rèn)證要求，有足夠的資質(zhì)才能達(dá)到要求；

  （2）文件準(zhǔn)備：要準(zhǔn)備ISO認(rèn)證文件，包括體系介紹、政策與目標(biāo)文件、流程圖文件、程序和明細(xì)文件、報表與記錄文件等，以及更新文件；

  （3）認(rèn)證項目：一般來說，涵蓋的范圍有組織的營運(yùn)和服務(wù)工作，包括人力投資、市場活動、產(chǎn)品質(zhì)量，工程活動、售后服務(wù)和賬務(wù)管理等，同時要按照質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

  （4）運(yùn)行管理：要完善相關(guān)的質(zhì)量管理體系，建立公司的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，制定符合ISO9001認(rèn)證條件的準(zhǔn)則及程序；

  （5）認(rèn)證機(jī)構(gòu)：選擇正規(guī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)參加ISO認(rèn)證，并在此期間熟悉iso9001標(biāo)準(zhǔn)知識。

5、 結(jié)論

   ISO9001認(rèn)證是一種有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)提高市場競爭力和提升口碑的管理體系，它充分貫徹了管理過程化的思想，將質(zhì)量、營銷和管理

iso9001認(rèn)證范圍

1. iso9001認(rèn)證

    （1） 什么是iso9001認(rèn)證 

    ISO9001認(rèn)證是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的一項國際通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，也是國際質(zhì)量認(rèn)證的典型代表標(biāo)準(zhǔn)，適用于市場上所有行業(yè)。 

（2）iso9001認(rèn)證的意義

    ISO9001認(rèn)證把企業(yè)的質(zhì)量管理活動所需要經(jīng)歷的各個步驟做了具體明確的定義，企業(yè)嚴(yán)格按照ISO9001認(rèn)證的要求進(jìn)行操作，就能保證企業(yè)質(zhì)量管理的有效性，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和效率，有利于企業(yè)的發(fā)展。

2. iso9001認(rèn)證的范圍 

    （1）質(zhì)量管理體系范圍 

    根據(jù)ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)在認(rèn)證的過程中要滿足四大體系和八大部分的要求，包括：定義組織的質(zhì)量管理體系，質(zhì)量計劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證，質(zhì)量審核，認(rèn)可和質(zhì)量改進(jìn)，認(rèn)可，管理責(zé)任，職責(zé)。

（2）產(chǎn)品、服務(wù)范圍

    根據(jù)ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)在認(rèn)證范圍內(nèi)需要滿足產(chǎn)品認(rèn)證范圍和服務(wù)認(rèn)證范圍，企業(yè)在追求通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的過程中，需要對其產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行全面認(rèn)可，并對產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3. iso9001認(rèn)證的考核內(nèi)容 

    根據(jù)ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)在認(rèn)證過程中需要充分理解標(biāo)準(zhǔn)各項要求，針對性地建立質(zhì)量管理體系，并進(jìn)行有效的實(shí)施，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，需要考核質(zhì)量管理體系的整體健全性、產(chǎn)品質(zhì)量要求和業(yè)務(wù)活動流程、質(zhì)量保證程度等要求。 

4. iso9001認(rèn)證的過程

    （1）審核環(huán)節(jié)

    企業(yè)質(zhì)量管理體系建立后，需要進(jìn)行系統(tǒng)的審核活動，保證企業(yè)的質(zhì)量管理符合ISO9001認(rèn)證的要求。

（2）檢驗環(huán)節(jié)

    企業(yè)的質(zhì)量管理體系構(gòu)建后，需要進(jìn)行產(chǎn)品和管理檢驗，真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求。

（3）培訓(xùn)環(huán)節(jié) 

    企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證及其實(shí)施前，都必須要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，確保企業(yè)管理人員充分理解質(zhì)量管理體系，及時利用質(zhì)量管理體系，進(jìn)行有效的實(shí)施。

5. iso9001認(rèn)證的結(jié)果及其意義

    認(rèn)證結(jié)果通常分為三種：獲得認(rèn)證、未獲證分有可改進(jìn)部分和無可改進(jìn)部分。認(rèn)證的結(jié)果也可以直接反映出企業(yè)的質(zhì)量管理體系的質(zhì)量以及它的執(zhí)行過程是否正確。企業(yè)獲得ISO9001認(rèn)證，充分體現(xiàn)了企業(yè)質(zhì)量管理體系及其實(shí)施環(huán)節(jié)的良好健全，也體現(xiàn)了客戶對于企業(yè)質(zhì)量的信任度和認(rèn)可，有利于企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢地位。

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