許多人誤以為信息安全是黑客與網(wǎng)絡(luò)專家的事情，其實(shí)并不是這樣，以下我會(huì)有案例來(lái)說(shuō)明，信息技術(shù)只是信息安全的一個(gè)手段與工具，并不是用錢買過(guò)來(lái)就安全了，企業(yè)的信息安全需要我們平時(shí)工作的時(shí)候要注意一些細(xì)節(jié)，如工作機(jī)的數(shù)據(jù)平時(shí)要備份，公共文件夾的權(quán)限要設(shè)定清楚，文件柜要上鎖，計(jì)算機(jī)屏幕要設(shè)定定時(shí)屏保且用密碼恢復(fù)，對(duì)于企業(yè)購(gòu)買的防火墻，路由器的安全功能要正確的去應(yīng)用執(zhí)行，日后去管理。

您現(xiàn)在可能很想知道，ISO27001信息安全管理體系能給您企業(yè)帶來(lái)哪些效益，ISO27001到底在做些什么東西？自己公司是不是適合做這個(gè)體系？

這些都是iso27001信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的安全事項(xiàng)，當(dāng)然這只是標(biāo)準(zhǔn)的冰山一角，自己做過(guò)很多不安全的行為自己都沒(méi)發(fā)覺(jué)，標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的積累，幫我們收集了所有的安全控制措施，按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行工作，能確保公司信息資產(chǎn)（硬盤光盤電子數(shù)據(jù)，紙質(zhì)數(shù)據(jù)）免受各種威脅（黑客，內(nèi)賊，外部小偷，火災(zāi)，雷擊等）。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，ISO27001信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求我們把公司的各項(xiàng)工作體系化運(yùn)作，保護(hù)重要信息資產(chǎn)不受到各種威脅而導(dǎo)致企業(yè)機(jī)密信息泄漏并被人利用，或者是受到環(huán)境及人為的破壞而不能繼續(xù)使用,保持業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)是公司的目標(biāo)。 

信息安全管理就是對(duì)信息安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析、采取措施將風(fēng)險(xiǎn)降到可接受水平并維持該水平的過(guò)程。企業(yè)的信息安全管理不是一勞永逸的，由于新的威脅不斷出現(xiàn)，信息安全管理是一個(gè)相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，企業(yè)能做到的就是要不斷改進(jìn)自身的信息安全狀態(tài)，將信息安全風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)可接受的范圍之內(nèi)，獲得企業(yè)現(xiàn)有條件下和資源能力范圍內(nèi)最大程度的安全。

在信息安全管理領(lǐng)域，“三分技術(shù)，七分管理”的理念已經(jīng)被廣泛接受。通過(guò)閱讀文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，早期的信息安全研究主要集中在信息安全技術(shù)方面，20世紀(jì)90年代前后，信息安全在管理方面的研究才開(kāi)始受到重視并逐漸發(fā)展起來(lái)。本文的研究目的是針對(duì)當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)在信息安全實(shí)踐中面臨的問(wèn)題，通過(guò)研究國(guó)內(nèi)外的信息安全管理理論和實(shí)踐，結(jié)合ISO/IEC27001信息安全管理體系，提出一個(gè)適合我國(guó)中小企業(yè)的信息安全管理的模型，用以指導(dǎo)我國(guó)中小企業(yè)的信息安全實(shí)踐并不斷提高中小企業(yè)的安全管理能力。

一、ISO27001證書(shū)的獲得，可以客戶表明，組織/企業(yè)遵循了所有適用的法律法規(guī)。從而保護(hù)企業(yè)和相關(guān)方的信息交換、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等增加市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 

二、信息安全管理體系的建立可以和外部團(tuán)體如合作伙伴及客戶與內(nèi)部團(tuán)體如股東說(shuō)明組織/企業(yè)為保護(hù)信息所做的努力，同是保護(hù)了客戶以及企業(yè)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán),使其對(duì)組織/企業(yè)的信心加強(qiáng)，并有助于在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升客戶滿意度及形象。 

三、提升員工信息安全積極態(tài)度，規(guī)范信息安全制度，降低人為所造成的信息安全事故機(jī)率。 

四、提升公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及達(dá)到業(yè)務(wù)永續(xù)經(jīng)營(yíng)要求目標(biāo)。 

五、滿足組織/企業(yè)對(duì)信息安全的要求及期望。

我們公司剛剛通過(guò)了ISO27001的認(rèn)證，在整個(gè)體系的實(shí)施過(guò)程中感受很多。我以前是做IT的，一直關(guān)心技術(shù)方面，對(duì)體系方面的認(rèn)識(shí)不足。公司以前也做過(guò)ISO9000、CMMI，可是我一直抱著一種得過(guò)且過(guò)的抵觸態(tài)度，所以也沒(méi)有從過(guò)程中學(xué)習(xí)到什么知識(shí)。這次通過(guò)準(zhǔn)備ISO27001，從文件體系，業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃BCP，資產(chǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等多方面對(duì)ISO27001信息安全管理體系有了一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)，而且在試運(yùn)行階段通過(guò)實(shí)踐，也對(duì)體系有了更深刻的了解。

我想每一個(gè)做過(guò)ISO27001的人都會(huì)有很多收獲和感想，希望大家共享一下，一來(lái)可以互相學(xué)習(xí)，二來(lái)對(duì)正在學(xué)習(xí)體系的朋友們也是一種幫助。

先來(lái)談?wù)凥R方面的管理，我們公司HR方面主要是入職、離職和部門異動(dòng)，還有背景調(diào)查和保密協(xié)議方面。HR涉及的人員管理是一個(gè)關(guān)鍵，如果沒(méi)有清晰的流程，那么后續(xù)的很多工作都不好開(kāi)展。比如我們?cè)瓉?lái)的域帳戶和郵件帳戶、供員工工作的ＯＡ系統(tǒng)（可web方式登錄）以及門禁系統(tǒng)權(quán)限的管理就比較混亂，因?yàn)槿藛T的流動(dòng)沒(méi)有及時(shí)的通知IT部門。所以很多很早就離職的員工還是保留了相應(yīng)的權(quán)限，這對(duì)公司的信息安全就造成了很大的威脅。

大家經(jīng)常說(shuō)三分技術(shù)，七分管理。我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)技術(shù)和管理同樣重要，管理是以技術(shù)為基礎(chǔ)的，不過(guò)由于ISO27001是信息安全管理體系，很多做體系的人原來(lái)都是負(fù)責(zé)技術(shù)的，所以要加強(qiáng)管理方面的能力。

搞技術(shù)的人應(yīng)該也意識(shí)到員工安全意識(shí)培訓(xùn)的重要性了，至少我是意識(shí)到了，呵呵。所以在這次27001的準(zhǔn)備過(guò)程中，還有一個(gè)重要內(nèi)容就是全員的安全意識(shí)培訓(xùn)。我們是通過(guò)網(wǎng)站宣傳，郵件宣傳和face to face的交流來(lái)進(jìn)行的。這應(yīng)該也是現(xiàn)場(chǎng)審核的一個(gè)重要方面。

關(guān)于帳號(hào)權(quán)限這塊，需要開(kāi)通的時(shí)候找IT，而有變動(dòng)（離職、轉(zhuǎn)崗）時(shí)卻不通知IT，這是絕大部分企業(yè)管理上都存在的問(wèn)題。追其原因，更多的還是在職責(zé)定義上，業(yè)務(wù)開(kāi)展部門（如軟件開(kāi)發(fā)）要有其安全管理的職責(zé)，HR也應(yīng)有其安全管理的職責(zé)，IT也有其安全管理的職責(zé)，將各自的職責(zé)明確了，然后將流程理清楚了，很多事情就解決了。萬(wàn)一出了什么問(wèn)題,在各個(gè)環(huán)節(jié)也可以追蹤審查。